Jakarta, LIPUTANNTT.Com,Libur Lebaran tahun ini bukan halangan untuk tetap mendapatkan layanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses layanan kesehatan dan administrasi dengan mudah, meskipun sedang dalam perjalanan mudik ke kampung halaman. 9/3/26)
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, menegaskan bahwa kemudahan akses layanan JKN harus tetap dirasakan masyarakat kapan pun dan di mana pun, termasuk saat momen mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan.
"Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. Kami memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya tetap terjamin," ujar pria yang akrab disapa Pujo itu dalam keterangannya, Senin (09/03/2026).
Layanan Administrasi Tetap Buka
Bagi peserta yang memerlukan layanan tatap muka, BPJS Kesehatan membuka kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
Namun, jika tidak sempat datang ke kantor, peserta bisa mengurus administrasi secara mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN. Mulai dari perubahan data, pindah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), hingga cek status kepesertaan, semua bisa dilakukan dari ponsel.
Selain itu, tersedia juga layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 08118165165 dan Care Center di 165 untuk memudahkan peserta mengakses informasi kapan saja.
Posko Mudik Hadir di Titik Strategis
BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah lokasi strategis untuk memberikan informasi, konsultasi, dan bantuan layanan bagi pemudik. Posko ini beroperasi mulai 13 hingga 16 Maret 2026 di:
· Pelabuhan Merak, Banten
· Terminal Pulo Gebang, Jakarta Timur
· Rest Area Tol 88A Cipularang, Purwakarta
· Rest Area Tol 166A Cipali, Majalengka
· Rest Area Tol 429A Ungaran, Semarang
· Rest Area Tol 519A Masaran, Sragen
· Terminal Purabaya, Sidoarjo
· Pelabuhan Soekarno-Hatta, Makassar
"Kehadiran posko ini diharapkan memberikan kenyamanan bagi pemudik sekaligus mempermudah akses informasi layanan JKN selama perjalanan," tambah Pujo.
Layanan Kesehatan Tetap Berjalan
Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, menjelaskan bahwa peserta tetap bisa berobat meskipun sedang berada di luar kota. Jika FKTP tempat peserta terdaftar tutup, mereka bisa mengakses layanan di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang masih beroperasi.
Informasi fasilitas kesehatan yang buka selama libur bisa dicek melalui Aplikasi Pencarian Fasilitas Kesehatan (Aplicares).
Bagi peserta dengan penyakit kronis, termasuk peserta Program Rujuk Balik (PRB), obat-obatan tetap bisa diperoleh di rumah sakit atau FKTP sesuai ketentuan.
Abdi juga mengingatkan bahwa BPJS Kesehatan menjamin pelayanan kesehatan bagi korban kecelakaan lalu lintas. Untuk kecelakaan ganda, biaya pertama hingga Rp20 juta ditanggung Jasa Raharja, dan sisanya dijamin BPJS Kesehatan sesuai aturan.
Dukungan dari Berbagai Pihak
Ketua Umum Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI), Bambang Wibowo, memastikan rumah sakit di seluruh Indonesia siap melayani peserta JKN selama 24 jam, termasuk layanan rawat inap, rawat jalan, hingga cuci darah.
Sementara itu, Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia, Tulus Abadi, mengingatkan peserta untuk memastikan status kepesertaan aktif sebelum mudik agar tidak mengalami kendala administratif.
"Kami tidak ingin ada peserta yang tertolak secara administratif saat membutuhkan layanan kesehatan. Karena itu, pastikan kepesertaan JKN dalam kondisi aktif," tegasnya.
Ia juga mengimbau pemudik menjaga kondisi fisik dan mental selama perjalanan. "Kelelahan bisa meningkatkan risiko kecelakaan. Istirahat cukup dan jaga kesehatan tubuh," pesannya.
Senada dengan itu, Kepala Seksi Kumpul, Olah, dan Kaji Data Kecelakaan Lalu Lintas Korlantas Polri, Sandhi Wiedyanoe, mengungkapkan bahwa faktor human error masih menjadi penyebab utama kecelakaan. Ia mengimbau masyarakat memastikan kondisi prima sebelum melakukan perjalanan jauh.(*)
